นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้กับแอปพลิเคชัน Cyber- ไซเบอร์เครดิต เว็บไซต์ทางการ และบริการที่เกี่ยวข้อง ซึ่งให้บริการโดย DEE DEE UTHAITHANI PICO COMPANY LIMITED ต่อไปในนโยบายนี้เรียกว่า “บริษัท”, “เรา” หรือ “ของเรา” เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายว่า เมื่อท่านใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของ Cyber- ไซเบอร์เครดิต เราเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ ปกป้อง และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร รวมถึงท่านสามารถจัดการข้อมูลและสิทธิ์การเข้าถึงต่าง ๆ ได้อย่างไร Cyber- ไซเบอร์เครดิต เป็นแอปพลิเคชันบริการสินเชื่อดิจิทัล เราให้บริการสมัครสินเชื่อ การยืนยันตัวตน การประเมินความเสี่ยง การจัดการการชำระคืน และการบริการลูกค้าผ่านอุปกรณ์มือถือ ผลิตภัณฑ์ของเราใช้เทคโนโลยี AI และกระบวนการอัจฉริยะ เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการสมัคร การจัดการเอกสาร และการระบุความเสี่ยง ทำให้ขั้นตอนการกู้ยืมสะดวก ชัดเจน และมีประสิทธิภาพมากขึ้น

1. ข้อมูลผู้ให้บริการ

ชื่อแอปพลิเคชัน: Cyber- ไซเบอร์เครดิต ชื่อบริษัท: DEE DEE UTHAITHANI PICO COMPANY LIMITED อีเมลติดต่อ: inquiry@dduthaithanipico.com เว็บไซต์ทางการ: www.dduthaithanipico.com

2. ขอบเขตของนโยบายนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลที่เกิดขึ้นเมื่อท่านใช้บริการของเราผ่านช่องทางต่อไปนี้ 1. ใช้แอปพลิเคชัน Cyber- ไซเบอร์เครดิต 2. เข้าชมเว็บไซต์ทางการของเรา 3. ลงทะเบียนบัญชี เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการสินเชื่อ 4. ส่งคำขอสินเชื่อ เอกสารยืนยันตัวตน หรือเอกสารประกอบอื่น ๆ 5. ใช้ฟังก์ชันการชำระคืน การแจ้งเตือน บริการลูกค้า การร้องเรียน หรือการจัดการบัญชี 6. ติดต่อเราผ่านอีเมล โทรศัพท์ SMS การแจ้งเตือนในแอป หรือช่องทางอื่น ๆ เมื่อท่านลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ ใช้บริการ ส่งข้อมูล หรืออนุญาตสิทธิ์การเข้าถึงที่เกี่ยวข้อง ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

3. ประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราปฏิบัติตามหลักความชอบด้วยกฎหมาย ความเป็นธรรม ความจำเป็น และการเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น โดยจะเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการสินเชื่อ การยืนยันตัวตน การประเมินความเสี่ยง การป้องกันการทุจริต ความปลอดภัยของบัญชี การจัดการการชำระคืน การบริการลูกค้า และการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง 3.1 ข้อมูลบัญชีและข้อมูลยืนยันตัวตน เพื่อดำเนินการลงทะเบียนบัญชี ยืนยันตัวตน และสมัครสินเชื่อ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้ 1. ชื่อและนามสกุล 2. หมายเลขโทรศัพท์มือถือ 3. วันเดือนปีเกิด 4. เพศ 5. ที่อยู่พักอาศัย 6. หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชนหรือข้อมูลเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้อง 7. รูปภาพเอกสารยืนยันตัวตน 8. ภาพถ่ายใบหน้าหรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตน 9. ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ สถานะการเข้าสู่ระบบ และสถานะการลงทะเบียน ข้อมูลดังกล่าวใช้เพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้ ยืนยันตัวตน ตรวจสอบความถูกต้องของผู้สมัคร ป้องกันการแอบอ้างตัวตน การลงทะเบียนปลอม และการสมัครสินเชื่อโดยทุจริต 3.2 ข้อมูลการสมัครสินเชื่อและข้อมูลทางการเงิน เพื่อพิจารณาคำขอสินเชื่อ ประเมินความสามารถในการชำระคืน และให้บริการหลังการสมัคร เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้ 1. จำนวนเงินกู้ที่สมัคร 2. ระยะเวลาชำระคืนที่ต้องการ 3. รายได้หรือแหล่งที่มาของรายได้ 4. อาชีพ ประเภทงาน หรือข้อมูลการทำงาน 5. ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับรับเงินกู้และชำระคืน 6. ประวัติการสมัครสินเชื่อ 7. สถานะการอนุมัติ 8. แผนการชำระคืน 9. ประวัติการชำระเงิน 10. สถานะค้างชำระหรือสถานะบัญชี 11. ข้อมูลอื่นที่จำเป็นเกี่ยวกับการสมัครสินเชื่อ การประเมินความเสี่ยง และการจัดการการชำระคืน ข้อมูลดังกล่าวใช้สำหรับการตรวจสอบคำขอสินเชื่อ การประเมินความสามารถในการชำระคืน การพิจารณาวงเงิน การควบคุมความเสี่ยง การโอนเงินกู้ การจัดการการชำระคืน และการให้บริการลูกค้า 3.3 ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ เมื่อได้รับอนุญาตจากท่าน แอปอาจขอเข้าถึง ตำแหน่งโดยประมาณ ของอุปกรณ์ เราใช้ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ 1. ตรวจสอบว่าท่านอยู่ในพื้นที่ให้บริการของเราหรือไม่ 2. ยืนยันประเทศหรือภูมิภาคที่ผู้ใช้ใช้งาน 3. สนับสนุนการประเมินความเสี่ยงด้านสินเชื่อ 4. ระบุคำขอที่ผิดปกติหรือพฤติกรรมการเข้าสู่ระบบที่น่าสงสัย 5. ป้องกันการทุจริต การแอบอ้างตัวตน หรือการดำเนินการที่ผิดปกติ 6. ตอบสนองข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ เราไม่ติดตามตำแหน่งแบบเรียลไทม์อย่างต่อเนื่อง ไม่ระบุตำแหน่งในพื้นหลังอย่างต่อเนื่อง และไม่ใช้ข้อมูลตำแหน่งเพื่อการโฆษณา การตลาด หรือการสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต 3.4 สิทธิ์การเข้าถึงปฏิทิน เมื่อได้รับอนุญาตจากท่าน แอปอาจขอสิทธิ์เข้าถึงปฏิทิน เพื่อสร้างหรือจัดการการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบริการสินเชื่อ เช่น การแจ้งเตือนวันครบกำหนดชำระเงิน เราใช้สิทธิ์ปฏิทินเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ 1. สร้างการแจ้งเตือนวันชำระคืน 2. ช่วยให้ผู้ใช้จดจำกำหนดการชำระคืนได้สะดวกขึ้น 3. ลดความเสี่ยงจากการลืมชำระเงินหรือชำระเงินล่าช้า 4. ปรับปรุงประสบการณ์การจัดการสินเชื่อ เราไม่อ่าน อัปโหลด หรือวิเคราะห์กำหนดการส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการสินเชื่อ และจะไม่ใช้ข้อมูลปฏิทินส่วนตัวเพื่อการโฆษณา การตลาด หรือวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้อง หากฟังก์ชันของผลิตภัณฑ์รองรับ เราจะให้ความสำคัญกับการเขียนข้อมูลเตือนวันชำระเงินลงในปฏิทิน แทนการอ่านเนื้อหาปฏิทินทั้งหมดของผู้ใช้ 3.5 สิทธิ์การเข้าถึงกล้อง เมื่อได้รับอนุญาตจากท่าน แอปอาจขอเข้าถึงกล้องของอุปกรณ์ เราใช้สิทธิ์กล้องเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ 1. ถ่ายภาพบัตรประจำตัวประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่น ๆ 2. ถ่ายภาพใบหน้าของผู้สมัคร 3. ดำเนินการยืนยันใบหน้าหรือการตรวจสอบความมีชีวิต 4. สนับสนุนการยืนยันตัวตน 5. ป้องกันการแอบอ้างตัวตน การสมัครปลอม และการทุจริต 6. ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารและข้อมูลการสมัครสินเชื่อ แอปจะใช้กล้องเฉพาะเมื่อท่านเริ่มถ่ายภาพ อัปโหลดเอกสาร หรือดำเนินการยืนยันตัวตนเท่านั้น เราจะไม่เปิดกล้องโดยไม่ได้รับอนุญาต ไม่ใช้กล้องในพื้นหลัง และไม่ถ่ายภาพหรือบันทึกวิดีโอที่ไม่เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตนหรือการส่งเอกสาร 3.6 ข้อมูลอัลบั้มและรูปภาพ เมื่อได้รับอนุญาตจากท่าน แอปอาจอนุญาตให้ท่านเลือกและอัปโหลดรูปภาพจากอุปกรณ์ เช่น เอกสารยืนยันตัวตน เอกสารประกอบการสมัคร หรือข้อมูลรูปภาพอื่นที่เกี่ยวข้องกับการสมัครสินเชื่อ เราใช้ข้อมูลรูปภาพเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ 1. อัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตน 2. อัปโหลดเอกสารประกอบการสมัครสินเชื่อ 3. ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารที่ผู้ใช้ส่งมา 4. สนับสนุนการยืนยันตัวตน 5. สนับสนุนการประเมินความเสี่ยงและการป้องกันการทุจริต เราเข้าถึงเฉพาะรูปภาพที่ท่านเลือกหรืออนุญาตให้อัปโหลดเท่านั้น เราจะไม่สแกนอัลบั้มรูปทั้งหมดของท่านโดยอัตโนมัติ ไม่คัดลอก อ่าน หรืออัปโหลดรูปภาพทั้งหมดในอุปกรณ์ของท่านเป็นจำนวนมาก และไม่เข้าถึงรูปภาพส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวข้องกับการสมัครสินเชื่อ การยืนยันตัวตน หรือการตรวจสอบเอกสาร หากฟังก์ชันของผลิตภัณฑ์รองรับ เราจะให้ความสำคัญกับการใช้ตัวเลือกรูปภาพของระบบหรือการเลือกภาพทีละรายการ เพื่อให้ผู้ใช้เลือกภาพที่ต้องการอัปโหลดด้วยตนเอง และลดการพึ่งพาสิทธิ์เข้าถึงอัลบั้มทั้งหมด 3.7 ข้อมูล SMS ทางการเงิน เมื่อได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่าน แอปอาจขอสิทธิ์เข้าถึง SMS เพื่อช่วยในการประเมินความเสี่ยงด้านสินเชื่อ การประเมินความสามารถในการชำระคืน และการป้องกันการทุจริต หลังจากท่านอนุญาต แอปจะให้ความสำคัญกับการสแกน SMS ภายในอุปกรณ์ก่อน และใช้ชุดคำสำคัญทางการเงินร่วมกับรูปแบบการคัดกรองตามกฎ เพื่อระบุเฉพาะ SMS ที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมทางการเงิน การกู้ยืม การชำระคืน การแจ้งเตือนจากธนาคาร การแจ้งเตือนการชำระเงิน หรือการประเมินความเสี่ยง เช่น 1. SMS แจ้งเตือนธุรกรรมจากธนาคาร 2. SMS จากกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์หรือแพลตฟอร์มชำระเงิน 3. การแจ้งเตือนยอดเงินเปลี่ยนแปลง 4. การแจ้งเตือนการชำระคืน 5. SMS ที่เกี่ยวข้องกับการกู้ยืม สินเชื่อ หรือเครดิต 6. การแจ้งเตือนการชำระเงิน ใบเรียกเก็บเงิน การหักเงิน หรือการโอนเงิน 7. SMS ที่เกี่ยวข้องกับความเสี่ยงทางการเงินหรือความเสี่ยงจากการทุจริต เราจะไม่อัปโหลดกล่องข้อความ SMS ทั้งหมด ไม่อัปโหลดข้อความส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวข้องกับการเงิน ไม่อ่านข้อความสนทนาส่วนตัว ไม่ส่ง SMS ไม่แก้ไข SMS ไม่ลบ SMS และไม่ใช้ข้อมูล SMS เพื่อการโฆษณา การตลาด หรือขายให้บุคคลภายนอก สำหรับข้อมูล SMS ทางการเงินที่ผ่านการคัดกรองแล้วและจำเป็นต้องใช้เพื่อการประเมินสินเชื่อและการป้องกันการทุจริต เราจะใช้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็น เช่น ผู้ส่ง เวลา คำสำคัญทางการเงิน ประเภทธุรกรรม หรือข้อมูลแบบมีโครงสร้างที่จำเป็นต่อการระบุความเสี่ยง และจะส่งและจัดเก็บด้วยวิธีที่ปลอดภัย หากท่านปฏิเสธการให้สิทธิ์ SMS ฟังก์ชันบางส่วนที่เกี่ยวข้องกับการประเมินความเสี่ยง การตรวจสอบคำขอสินเชื่อ หรือการป้องกันการทุจริตอาจไม่สามารถใช้งานได้อย่างสมบูรณ์ 3.8 ข้อมูลรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งแล้ว เมื่อได้รับอนุญาตจากท่าน แอปอาจตรวจสอบรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งอยู่ในอุปกรณ์ เพื่อใช้ในการประเมินความเสี่ยง การป้องกันการทุจริต การตรวจสอบความปลอดภัย และการป้องกันการใช้บริการในทางที่ผิด ข้อมูลพื้นฐานของรายการแอปที่เราอาจเก็บรวบรวม ได้แก่ 1. ชื่อแอปพลิเคชัน 2. ชื่อแพ็กเกจของแอปพลิเคชัน 3. ประเภทแอปหรือข้อมูลพื้นฐานที่เกี่ยวข้องกับการระบุความเสี่ยง 4. ข้อมูลสถานะที่จำเป็นต่อการตรวจสอบความปลอดภัย เราใช้ข้อมูลรายการแอปเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ 1. ตรวจสอบแอปที่อาจเกี่ยวข้องกับการทุจริต พฤติกรรมไม่พึงประสงค์ หรือการดำเนินการผิดปกติ 2. ป้องกันการสมัครซ้ำ การลงทะเบียนจำนวนมาก หรือคำขอที่ผิดปกติ 3. สนับสนุนการประเมินความเสี่ยงด้านสินเชื่อ 4. ปกป้องบัญชีและธุรกรรมให้ปลอดภัย 5. ป้องกันการใช้บริการในทางที่ผิด เราไม่เปิด อ่าน หรือเข้าถึงเนื้อหาภายในแอปอื่น ไม่เก็บรวบรวมบันทึกการสนทนา รูปภาพ ไฟล์ ข้อมูลบัญชี หรือเนื้อหาการใช้งานภายในแอปอื่น และไม่ใช้ข้อมูลรายการแอปเพื่อสร้างโปรไฟล์โฆษณา การตลาด หรือขายให้บุคคลภายนอก 3.9 ข้อมูลอุปกรณ์และข้อมูลการใช้งาน เพื่อให้แอปทำงานได้อย่างปลอดภัยและเสถียร เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลอุปกรณ์และข้อมูลทางเทคนิคที่จำเป็น เช่น 1. รุ่นอุปกรณ์ 2. ระบบปฏิบัติการและเวอร์ชัน 3. ภาษาและภูมิภาคของอุปกรณ์ 4. ที่อยู่ IP 5. สถานะเครือข่าย 6. รหัสระบุอุปกรณ์หรือรหัสที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย 7. เวอร์ชันของแอป 8. เวลาเข้าสู่ระบบ เวลาเข้าถึง และบันทึกการดำเนินการ 9. ข้อมูลข้อผิดพลาด แอปขัดข้อง หรือการทำงานผิดปกติ 10. ข้อมูลทางเทคนิคที่จำเป็นสำหรับการป้องกันการทุจริตและการควบคุมความเสี่ยงด้านความปลอดภัย ข้อมูลดังกล่าวใช้เพื่อปกป้องความปลอดภัยของบัญชี ป้องกันการเข้าสู่ระบบผิดปกติ ระบุความเสี่ยงจากการทุจริต แก้ไขปัญหาระบบ ปรับปรุงประสิทธิภาพของแอป และเพิ่มความเสถียรของบริการ

4. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของท่าน

เราอาจใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ 1. ให้บริการลงทะเบียนบัญชี เข้าสู่ระบบ และยืนยันตัวตน 2. ดำเนินการคำขอสินเชื่อ 3. ตรวจสอบข้อมูลตัวตนและเอกสารประกอบการสมัคร 4. ประเมินคำขอสินเชื่อและความสามารถในการชำระคืน 5. ดำเนินการประเมินความเสี่ยงและการป้องกันการทุจริต 6. ใช้ระบบ AI เพื่อช่วยจัดระเบียบข้อมูล ตรวจสอบข้อมูล และระบุความเสี่ยง 7. จัดการบัญชีสินเชื่อ แผนการชำระคืน และสถานะบัญชี 8. ดำเนินการเกี่ยวกับการโอนเงินกู้ การชำระคืน และบัญชี 9. ส่งการแจ้งเตือนการชำระเงิน การแจ้งเตือนบัญชี และการแจ้งเตือนบริการ 10. ให้บริการลูกค้า จัดการข้อร้องเรียน และสนับสนุนผู้ใช้ 11. ปรับปรุงฟังก์ชันของแอป ประสบการณ์ผู้ใช้ และความปลอดภัยของบริการ 12. ระบุ ป้องกัน และจัดการพฤติกรรมทุจริต การละเมิด หรือการกระทำผิดกฎหมาย 13. ปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล หรือคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมายของหน่วยงานที่มีอำนาจ เราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับนโยบายนี้ หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น เราจะขอความยินยอมจากท่านตามกฎหมายก่อนการใช้งาน

5. คำอธิบายเกี่ยวกับ AI และการประมวลผลอัจฉริยะ

Cyber- ไซเบอร์เครดิต ใช้เทคโนโลยี AI และระบบประมวลผลอัจฉริยะ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความปลอดภัยของกระบวนการสมัครสินเชื่อ ระบบ AI อาจถูกใช้เพื่อ 1. จัดระเบียบข้อมูลที่ผู้ใช้ส่งมา 2. ตรวจสอบความครบถ้วนของเอกสาร 3. ช่วยระบุข้อมูลที่ผิดปกติ 4. สนับสนุนการประเมินความเสี่ยงเบื้องต้น 5. ช่วยระบุพฤติกรรมที่อาจเกี่ยวข้องกับการทุจริต 6. เพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการสมัครและการตรวจสอบ 7. ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ เทคโนโลยี AI เป็นเพียงส่วนหนึ่งของกระบวนการให้บริการและการบริหารความเสี่ยง ไม่ได้หมายความว่าคำขอสินเชื่อของท่านจะได้รับการอนุมัติอย่างแน่นอน การอนุมัติสินเชื่อ วงเงิน ระยะเวลา และเงื่อนไขต่าง ๆ ยังคงขึ้นอยู่กับข้อมูลที่ท่านส่ง ผลการประเมินความเสี่ยง และหลักเกณฑ์การตรวจสอบของบริษัท

6. การเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ภายในขอบเขตที่จำเป็นต่อการให้บริการ เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับบุคคลหรือหน่วยงานต่อไปนี้ 1. ผู้ให้บริการคลาวด์ เซิร์ฟเวอร์ หรือโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค 2. ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน การตรวจสอบตัวตน หรือการป้องกันการทุจริต 3. ผู้ให้บริการชำระเงิน ธนาคาร หรือผู้ให้บริการโอนเงิน 4. ผู้ให้บริการประเมินความเสี่ยง ตรวจสอบความปลอดภัย หรือควบคุมความเสี่ยง 5. ผู้ให้บริการลูกค้า การแจ้งเตือน SMS หรือบริการสื่อสาร 6. ที่ปรึกษากฎหมาย ผู้ตรวจสอบบัญชี หรือที่ปรึกษาด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ 7. หน่วยงานรัฐ หน่วยงานกำกับดูแล ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ เราจะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการที่เกี่ยวข้อง และกำหนดให้คู่ค้าหรือผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องต้องใช้มาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม หากไม่ได้รับอนุญาต คู่ค้าจะต้องไม่ใช้ข้อมูลผู้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการนี้ และต้องไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้

7. การจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลภายในประเทศ

เราจะไม่ส่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกไปจัดเก็บ ประมวลผล หรือใช้ในต่างประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกจัดเก็บและประมวลผลหลักภายในประเทศไทย และใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เช่น การลงทะเบียนบัญชี การยืนยันตัวตน การตรวจสอบคำขอสินเชื่อ การประเมินความเสี่ยง การป้องกันการทุจริต การจัดการการชำระคืน การบริการลูกค้า และการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง เราจะจำกัดขอบเขตการเข้าถึงข้อมูลอย่างเคร่งครัด โดยอนุญาตเฉพาะบุคลากร ระบบ หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นทางธุรกิจเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องในขอบเขตที่จำเป็น เว้นแต่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่าน หรือเป็นกรณีที่กฎหมาย ข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล ศาล หรือหน่วยงานที่มีอำนาจกำหนด เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง หากในอนาคตมีความจำเป็นต้องส่งข้อมูลข้ามประเทศด้วยเหตุผลทางธุรกิจ เทคโนโลยี หรือการปฏิบัติตามกฎหมาย เราจะดำเนินการแจ้ง ขออนุญาต และประเมินความปลอดภัยตามที่กฎหมายกำหนดก่อนการโอนข้อมูล และจะใช้มาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม ภายใต้รูปแบบบริการในปัจจุบัน เราจะไม่ดำเนินการโอนข้อมูลข้ามประเทศ

8. ความปลอดภัยของข้อมูลและมาตรการคุ้มครองข้อมูลผู้ใช้

เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลสินเชื่อของผู้ใช้ และใช้มาตรการทางเทคนิคและมาตรการบริหารจัดการที่สมเหตุสมผล จำเป็น และเหมาะสม เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลผู้ใช้ถูกเข้าถึง ใช้ เปิดเผย แก้ไข ทำลาย หรือสูญหายโดยไม่ได้รับอนุญาต 8.1 ความปลอดภัยในการส่งข้อมูล เราใช้วิธีการส่งข้อมูลแบบเข้ารหัสเพื่อปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลระหว่างการส่ง รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง HTTPS, TLS หรือโปรโตคอลความปลอดภัยที่ใช้กันทั่วไปในอุตสาหกรรม เพื่อป้องกันข้อมูลถูกขโมย แก้ไข หรือดักจับระหว่างการส่ง สำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหว เช่น ข้อมูลยืนยันตัวตน ข้อมูลสินเชื่อ ข้อมูลอุปกรณ์ ผลการคัดกรอง SMS ทางการเงิน และเอกสารรูปภาพ เราจะใช้มาตรการความปลอดภัยในการส่งข้อมูลที่เข้มงวดยิ่งขึ้น 8.2 ความปลอดภัยในการจัดเก็บข้อมูล เราจะจัดเก็บข้อมูลผู้ใช้ในเซิร์ฟเวอร์และฐานข้อมูลที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัย และใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามระดับความอ่อนไหวของข้อมูล สำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหว เช่น ข้อมูลเอกสารยืนยันตัวตน ภาพถ่ายใบหน้า เอกสารการกู้ยืม และข้อมูลทางการเงิน เราจะใช้การเข้ารหัส การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง และการแยกสิทธิ์ เพื่อช่วยลดความเสี่ยงจากการรั่วไหล การใช้ในทางที่ผิด หรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต 8.3 หลักการเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น เราเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ใช้เฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการทำงานของบริการ และจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการสินเชื่อ การยืนยันตัวตน การประเมินความเสี่ยง การป้องกันการทุจริต การจัดการการชำระคืน หรือข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎหมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง 1. ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณใช้เฉพาะเพื่อยืนยันพื้นที่ให้บริการ การประเมินความเสี่ยง และการป้องกันการทุจริต ไม่ใช้เพื่อติดตามการเคลื่อนไหวของผู้ใช้อย่างต่อเนื่อง 2. กล้องใช้เฉพาะเมื่อผู้ใช้เริ่มยืนยันตัวตน ถ่ายเอกสาร หรืออัปโหลดข้อมูลด้วยตนเอง 3. อัลบั้มรูปใช้เฉพาะกับรูปภาพที่ผู้ใช้เลือกหรืออนุญาตให้อัปโหลดเท่านั้น ไม่สแกนหรืออัปโหลดเนื้อหาทั้งหมดในอัลบั้ม 4. ปฏิทินใช้เฉพาะเพื่อสร้างหรือจัดการการแจ้งเตือนการชำระคืน ไม่อ่านหรืออัปโหลดกำหนดการส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวข้อง 5. SMS ทางการเงินใช้เฉพาะการคัดกรองในเครื่องตามกฎ เพื่อระบุข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมทางการเงิน การกู้ยืม และการชำระคืน ไม่อัปโหลด SMS ส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวข้อง 6. รายการแอปใช้เฉพาะเพื่อระบุความเสี่ยง การป้องกันการทุจริต และการตรวจสอบความปลอดภัย ไม่อ่านเนื้อหาภายในแอปอื่น 8.4 การควบคุมสิทธิ์และการอนุญาตของผู้ใช้ ก่อนขอเข้าถึงสิทธิ์ที่มีความอ่อนไหว เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงวัตถุประสงค์ของสิทธิ์ดังกล่าวผ่านหน้าแอปหรือหน้าต่างขออนุญาตของระบบ เราจะเข้าถึงสิทธิ์หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องเฉพาะหลังจากได้รับอนุญาตจากท่านแล้วเท่านั้น ท่านสามารถจัดการหรือปิดสิทธิ์ผ่านการตั้งค่าของอุปกรณ์ เช่น ตำแหน่ง กล้อง อัลบั้มรูป ปฏิทิน และ SMS การปิดสิทธิ์บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานฟังก์ชันบางอย่าง เช่น การยืนยันตัวตน การส่งเอกสาร การประเมินความเสี่ยง หรือการแจ้งเตือนการชำระคืน อย่างไรก็ตาม เราจะพยายามให้ทางเลือกอื่นภายในขอบเขตที่จำเป็น 8.5 การควบคุมการเข้าถึงของพนักงาน เราจะจำกัดการเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ของบุคลากรภายในอย่างเข้มงวด โดยอนุญาตเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เราจะกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ความรับผิดชอบของแต่ละตำแหน่ง เพื่อป้องกันไม่ให้บุคลากรที่ไม่เกี่ยวข้องเข้าถึงข้อมูลที่มีความอ่อนไหวของผู้ใช้ นอกจากนี้ เรายังกำหนดให้บุคลากรที่เกี่ยวข้องต้องปฏิบัติตามหน้าที่รักษาความลับ และห้ามดู คัดลอก ดาวน์โหลด เปิดเผย หรือใช้ข้อมูลผู้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับงาน 8.6 การจัดการผู้ให้บริการภายนอก ในกรณีที่จำเป็น เราอาจร่วมมือกับผู้ให้บริการด้านการยืนยันตัวตน การประมวลผลการชำระเงิน การควบคุมความเสี่ยง บริการคลาวด์ การแจ้งเตือน SMS และบริการลูกค้า เราจะให้ข้อมูลแก่ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และกำหนดให้ผู้ให้บริการเหล่านั้นคุ้มครองข้อมูลผู้ใช้ตามข้อกำหนดด้านการคุ้มครองข้อมูลของเราและกฎหมายที่ใช้บังคับ เราจะไม่อนุญาตให้บุคคลภายนอกใช้ข้อมูลผู้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการนี้ และจะไม่อนุญาตให้บุคคลภายนอกขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ 8.7 บันทึกการเข้าถึงข้อมูลและการตรวจสอบความปลอดภัย เราจะบันทึกและตรวจสอบพฤติกรรมการเข้าถึงระบบสำคัญและข้อมูลที่มีความอ่อนไหว รวมถึงข้อมูลที่จำเป็น เช่น เวลาเข้าถึง บัญชีที่เข้าถึง เนื้อหาที่เข้าถึง และประเภทการดำเนินการ หากตรวจพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ การดาวน์โหลดที่ผิดปกติ การดำเนินการที่ผิดปกติ หรือความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้น เราจะดำเนินการตรวจสอบและจัดการโดยเร็ว และใช้มาตรการที่จำเป็น เช่น การจำกัด การบล็อก หรือการดำเนินการตามความรับผิดชอบที่เกี่ยวข้อง 8.8 การปกปิดข้อมูลและการแสดงข้อมูลเท่าที่จำเป็น ในการดำเนินงานภายใน การบริการลูกค้า การวิเคราะห์ความเสี่ยง หรือการทดสอบระบบ เราจะพยายามใช้วิธีการปกปิดข้อมูล การแสดงข้อมูลบางส่วน การทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ หรือการแสดงเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น ตัวอย่างเช่น ในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องแสดงหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน หมายเลขบัญชีธนาคาร หมายเลขโทรศัพท์ หรือรายละเอียด SMS อย่างครบถ้วน เราจะใช้การปกปิดบางส่วนหรือการแสดงข้อมูลแบบย่อ เพื่อลดความเสี่ยงจากการเปิดเผยข้อมูลที่มีความอ่อนไหว 8.9 การสำรองข้อมูลและการกู้คืนข้อมูล เพื่อให้บริการมีความเสถียรและรักษาความสมบูรณ์ของข้อมูล เราจะใช้มาตรการสำรองข้อมูล การกู้คืนเมื่อเกิดเหตุขัดข้อง และการกู้คืนจากเหตุภัยพิบัติตามความจำเป็นทางธุรกิจ เพื่อลดความเสี่ยงจากการสูญหายของข้อมูลอันเกิดจากความผิดพลาดของระบบ การดำเนินการผิดพลาด หรือเหตุการณ์ผิดปกติ ข้อมูลสำรองจะอยู่ภายใต้มาตรการควบคุมการเข้าถึง การเข้ารหัส และการจัดการความปลอดภัยเช่นเดียวกัน และจะไม่ถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการ 8.10 การจัดการเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย หากเกิดหรืออาจเกิดเหตุการณ์ข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหล เสียหาย สูญหาย หรือถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เราจะดำเนินมาตรการแก้ไขตามระดับผลกระทบของเหตุการณ์ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง 1. ตรวจสอบสาเหตุของเหตุการณ์ทันทีและป้องกันไม่ให้ความเสี่ยงขยายตัว 2. ใช้มาตรการจำกัดกับระบบหรือบัญชีที่ได้รับผลกระทบ 3. ประเมินกลุ่มผู้ใช้และประเภทข้อมูลที่อาจได้รับผลกระทบ 4. แจ้งผู้ใช้หรือหน่วยงานกำกับดูแลตามข้อกำหนดของกฎหมายที่ใช้บังคับ 5. ให้คำแนะนำด้านความเสี่ยงและการป้องกันที่จำเป็น 6. ปรับปรุงกระบวนการภายในและความปลอดภัยของระบบ 8.11 การปกป้องความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้ เพื่อปกป้องความปลอดภัยของบัญชีของท่าน เราแนะนำให้ท่านเก็บรักษาบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ รหัสยืนยัน รหัสผ่าน และอุปกรณ์ของท่านอย่างเหมาะสม และไม่เปิดเผยข้อมูลดังกล่าวให้ผู้อื่น เราจะไม่ขอให้ท่านแจ้งรหัสยืนยัน รหัสผ่านแบบเต็ม หรือข้อมูลยืนยันตัวตนที่มีความอ่อนไหวผ่านช่องทางที่ไม่เป็นทางการ หากท่านพบความผิดปกติของบัญชี อุปกรณ์สูญหาย ข้อมูลรั่วไหล หรือพฤติกรรมที่สงสัยว่าเป็นการทุจริต กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมลทางการทันที inquiry@dduthaithanipico.com

9. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลของท่านเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการ การตรวจสอบสินเชื่อ การจัดการบัญชี การป้องกันการทุจริต การแก้ไขข้อพิพาท และการปฏิบัติตามกฎหมายหรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง เมื่อข้อมูลของท่านไม่จำเป็นต่อบริการสินเชื่อ การบริหารความเสี่ยง การป้องกันการทุจริต การจัดการข้อพิพาท บันทึกบัญชี หรือวัตถุประสงค์ด้านกฎหมายและการปฏิบัติตามข้อกำหนดอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ด้วยวิธีที่เหมาะสม ในกรณีที่ผู้ใช้ถอนการอนุญาต ปิดสิทธิ์ หรือขอลบบัญชี เราจะดำเนินการตามคำขอหลังจากตรวจสอบตัวตนแล้ว อย่างไรก็ตาม สำหรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับประวัติสินเชื่อที่เกิดขึ้นแล้ว ประวัติการชำระคืน ข้อมูลบัญชี บันทึกความเสี่ยง หรือข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษา เราอาจเก็บรักษาต่อไปในระยะเวลาที่จำเป็นตามกฎหมาย ในระหว่างระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะยังคงใช้มาตรการรักษาความปลอดภัย เช่น การเข้ารหัส การควบคุมสิทธิ์ การปกปิดข้อมูล และการแยกสิทธิ์ เพื่อปกป้องข้อมูลดังกล่าว

10. สิทธิของผู้ใช้

ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ ท่านอาจมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังต่อไปนี้ 1. สิทธิในการตรวจสอบหรือเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล 2. สิทธิในการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล 3. สิทธิในการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน 4. สิทธิในการขอลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล 5. สิทธิในการถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ 6. สิทธิในการจำกัดหรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางกรณี 7. สิทธิในการขอคำอธิบายเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล 8. สิทธิในการร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ ท่านสามารถส่งคำขอที่เกี่ยวข้องผ่านอีเมลทางการของเรา เพื่อปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลของท่าน เราอาจต้องตรวจสอบตัวตนของท่านก่อนดำเนินการตามคำขอ

11. การจัดการสิทธิ์และการถอนความยินยอม

ท่านสามารถจัดการหรือปิดสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องผ่านการตั้งค่าระบบของอุปกรณ์ เช่น 1. สิทธิ์ตำแหน่ง 2. สิทธิ์กล้อง 3. สิทธิ์อัลบั้มหรือรูปภาพ 4. สิทธิ์ปฏิทิน 5. สิทธิ์ SMS 6. สิทธิ์อุปกรณ์อื่น ๆ ท่านยังสามารถถอนการอนุญาตบางประเภทผ่านฟังก์ชันภายในแอปหรือโดยติดต่อเรา โปรดทราบว่า การปิดสิทธิ์บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานฟังก์ชันที่เกี่ยวข้อง เช่น การปิดสิทธิ์กล้องอาจทำให้ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ การปิดสิทธิ์ SMS อาจส่งผลต่อการประเมินความเสี่ยง และการปิดสิทธิ์ปฏิทินอาจทำให้ไม่สามารถสร้างการแจ้งเตือนการชำระคืนได้ เราจะขอสิทธิ์เฉพาะเมื่อจำเป็นต่อฟังก์ชันที่เกี่ยวข้อง และจะแจ้งวัตถุประสงค์ให้ท่านทราบก่อนหรือในขณะที่ขอสิทธิ์

12. การลบบัญชีและการลบข้อมูล

หากท่านต้องการลบบัญชีผู้ใช้หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคล สามารถดำเนินการผ่านฟังก์ชันลบบัญชีภายในแอป หรือส่งคำขอมาที่ inquiry@dduthaithanipico.com หลังจากได้รับคำขอ เราจะตรวจสอบตัวตนของท่านและดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม หากข้อมูลบางส่วนยังจำเป็นต้องเก็บรักษาไว้ตามกฎหมาย การป้องกันการทุจริต การตรวจสอบภายใน การแก้ไขข้อพิพาท บันทึกบัญชี หรือข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎหมาย เราอาจเก็บรักษาข้อมูลดังกล่าวต่อไปในระยะเวลาที่จำเป็น และจะยังคงใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลดังกล่าว หลังจากลบบัญชีแล้ว ท่านอาจไม่สามารถใช้บริการบางอย่างที่ต้องเข้าสู่ระบบได้ เช่น การสมัครสินเชื่อ การจัดการการชำระคืน การตรวจสอบบัญชี หรือบริการอื่นที่เกี่ยวข้องกับบัญชี

13. การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของ Cyber- ไซเบอร์เครดิต มีไว้สำหรับผู้ใช้ที่เป็นผู้ใหญ่และมีคุณสมบัติตามเกณฑ์ของบริษัท ไม่ได้มุ่งให้บริการแก่ผู้เยาว์ที่ไม่สามารถทำธุรกรรมสินเชื่อได้ตามกฎหมาย หากเราพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้รับอนุญาตหรือไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมาย เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อลบหรือจำกัดการใช้ข้อมูลดังกล่าว

14. การแจ้งเตือนและการติดต่อ

เราอาจติดต่อท่านผ่านช่องทางต่อไปนี้ 1. การแจ้งเตือนภายในแอป 2. SMS 3. โทรศัพท์ 4. อีเมล 5. ช่องทางบริการลูกค้า 6. ช่องทางการสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ เนื้อหาการติดต่ออาจรวมถึงการยืนยันตัวตน สถานะคำขอสินเชื่อ ผลการอนุมัติ การแจ้งเตือนการชำระเงิน การแจ้งเตือนความปลอดภัยของบัญชี การเปลี่ยนแปลงบริการ การจัดการข้อร้องเรียน หรือข้อมูลสำคัญอื่นที่เกี่ยวข้องกับบริการ

15. การใช้ข้อมูลเพื่อการตลาด

ในกรณีที่กฎหมายอนุญาตหรือท่านให้ความยินยอม เราอาจส่งข้อมูลหรือกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับบริการของเราให้แก่ท่าน เราจะไม่ใช้ข้อมูล SMS ทางการเงิน ข้อมูลอัลบั้ม รูปภาพส่วนตัว ข้อมูลรายการแอป หรือข้อมูลตำแหน่ง เพื่อการโฆษณาหรือการตลาดโดยไม่ได้รับอนุญาต ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลการตลาดได้ตามคำแนะนำภายในแอปหรือโดยติดต่อเรา

16. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว ตามการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจ เทคโนโลยี กฎของแพลตฟอร์ม หรือกฎหมายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง หากนโยบายฉบับนี้มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านแอปพลิเคชัน เว็บไซต์ อีเมล หรือช่องทางอื่นที่เหมาะสม หากท่านยังคงใช้บริการของเราหลังจากนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับปรับปรุงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับเนื้อหาของนโยบายฉบับใหม่แล้ว

17. ช่องทางติดต่อ

หากท่านมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล การลบบัญชี การใช้สิทธิ์ หรือความปลอดภัยของข้อมูล สามารถติดต่อเราได้ที่ ชื่อบริษัท: DEE DEE UTHAITHANI PICO COMPANY LIMITED ชื่อผลิตภัณฑ์: Cyber- ไซเบอร์เครดิต อีเมลติดต่อ: inquiry@dduthaithanipico.com เว็บไซต์ทางการ: www.dduthaithanipico.com